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運営販売者表記

販売業者 株式会社 寶菓匠 菅屋
販売責任者氏名 菅井輝和
事業内容 和洋菓子製造・販売
所在地 〒665-0864
兵庫県宝塚市泉町19-14
電話番号 0797-86-4748
FAX番号 0797-86-3558
メールアドレス info@sugaya-web.com
ホームページ http://www.sugaya-web.com

販売に関する規約

商品代金以外の必要料金

着払いの際には別途手数料が必要です。
お届けはクロネコヤマトでお届けいたします。
商品到着希望日時がある場合は、ご注文時にお申し付け下さいませ。
但し、ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上ご注文をいただいた日から換算し、3営業日以降とさせていただきますので、お早目のご注文をお願い致します。(天候や交通事情等によりご希望の日時にお届けできない事もございます。何卒ご了承くださいませ。)

送料料金表(税抜き)
60サイズ 80サイズ 100サイズ
常温便 クール便 常温便 クール便 常温便 クール便
北海道 1270円 1480円 1480円 1690円 1690円 2000円
北東北 850円 1060円 1060円 1270円 1270円 1580円
南東北 750円 960円 960円 1170円 1170円 1480円
関東•信越 640円 850円 850円 1060円 1060円 1370円
中部•北陸•中国 540円 750円 750円 960円 960円 1270円
関西 540円 750円 750円 960円 960円 1270円
九州•四国 640円 850円 850円 1060円 1060円 1370円
沖縄 1060円 1270円 1590円 1800円 2110円 2420円

<地域詳細>
●北東北
青森県・岩手県・秋田県
●南東北
宮城県・山形県・福島県
●関東•信越
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・伊豆諸島・小笠原諸島・山梨県・新潟県・長野県
●中部•北陸•中国
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知都・三重県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
●関西
 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
●九州•四国
徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

申し込みの有効期限

■在庫ありの場合は随時
※品切れの場合はご連絡致します。
※納期が1週間以上かかる商品についてはご連絡致します。

お支払い期限

お振込でのご購入の場合、お申し込み時より7日以内

不良品

良品と交換、もしくはお客様が代金返還をご希望される場合は応相談

販売数量・価格

各商品ページに記載

引渡し時期

■お振込決済の場合は入金確認後3日以内にお届け致します。
※但し、在庫状況などで日数のかかる場合はご連絡申し上げます。また、遠隔地の場合、天候・交通事情により遅れる場合はご容赦願います。
■商品の到着指定のご希望がございます際は、ご希望の到着日より起算して14日前までにご注文を承りますようにお願い致します。
【重要】
ご連絡先のメールアドレスがフリーメールアドレス(Hotmail、Yahooなど) でご注文主様と電話での連絡が取れない場合は商品の発送を保留、または受注を取り消しさせていただく場合がございます。

ご購入の確定

注文確認メール送信後1日以内にキャンセルのお申し出を頂かなかった場合

お申し込みの有効期限

ご注文→ご案内→お振込確認期間(7日間)→入金の確認→商品発送(納品)
※7日目までにご入金の確認が取れない場合はお申し込みが取り消しになります。
※受注後、最短3日で納品が可能です。
キャンセルのご意思がない場合はご注文時のコメント欄にお書き添え下さい。
但し、弊社休業日の場合は翌営業日の発送となります。

ご注文から納品までの流れ

【重要】はじめてご注文を頂くお客様には、代金引換もしくは先払い振込でお願いいたしております。(二度目以降のお客様は、郵便局のお振込みか、着払いをお選び頂けます。)
■代金引換の場合(要手数料)
ご注文→ご案内→商品発送→商品引渡し時に現金とお引換
<着払い手数料>
1万円未満       315円
1万円~3万円未満    420円
3万円以上       830円(手数料弊社負担)

■郵便振替の場合(2回目以降のお客様)
弊社専用払込用紙をご用意しております。(手数料は弊社負担)

■銀行振込
下記口座にお振込頂き、入金確認後、商品を発送させていただきます。振込手数料はご負担願います。
三菱東京UFJ銀行 宝塚中山支店 普通 1119530
名義:株式会社 菅屋 代表取締役 菅井 輝和

返品・交換特約

返品理由・条件

■製品の特性上返品は基本的に受け付けておりません。
■写真と実際の商品は多少異なる場合がございますが、その際の返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
■商品の破損、間違ったものが届いた場合
商品の梱包、配送には万全を期しておりますが、商品が破損、又はご注文の商品以外の商品が届いた場合は、交換させて頂きます。
大変お手数ですが、以下の手順でご返品下さるようお願い致します。

商品到着後ただちに下記情報をご連絡下さい。
・お名前
・ご連絡先
・ご注文日
・返品商品名
・返品理由

【菅屋】
メールアドレス:info@sugaya-web.com
電話番号:0120‐814‐655 (0797-86-4748)

返品期限

商品到着後2日以内にご連絡下さい。それ以降の受付は行っていません。

返品送料

不良品・品違いの場合は弊社送料負担で返品・交換に応じさせて頂きますので、お手数ですが着払いでお送り下さい。返品の場合はご購入代金の返金をお客様のご指定口座へ送金させて頂きます。返品のご連絡の際にお申し出下さい。

不良品交換期限

不弊社発送後2日以内にお申し出頂き、返品頂いた物は、ご返品後1週間以内に同等品をお送りいたします。但し、在庫状況などにより、日数のかかる場合はご連絡申し上げます。

不良品交換送料

弊社負担

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